用AR+AI技术挖掘电梯行业红利

根据国家技术监督局规定，电梯属于特殊设备，日常的保养维护应该至少每15天进行一次，一次现场保养至少要两个小时，同时还要做好记录以便质检部门检查。但是根据3月24日国家市场监督管理总局发布2021年度特种设备证后监督抽查情况通报显示，大部分电梯维保单位未能按照规定履行。

此外，电梯行业还面临着来自同业的竞争压力。部分维保单位低价恶意竞争，人员素质低、待遇低，以修代保，“劣币驱逐良币”的现象还没得到全面扭转。截至目前，全国具有电梯安装维保资质（含厂家）的企业有1.5万家，维保单位严重过剩，势必带来恶意竞争。

不仅如此，电梯维保工人待遇低，承担维保风险，半夜都要随叫随到，工作压力大；薪资待遇与维保设备量直接挂钩，想要赚更多的钱只能维保更多的电梯。很多地方规定一个维保工人维保30台电梯，但在实际操作中很多维保工却维保了50台、60台甚至更多的电梯；加之维保费低，如果按照正常维保，维保公司就会亏损。所以各种因素造就了以修代保的局面，也为电梯运行埋下了安全隐患。

那么如何才能扭转这种不利局面呢？提升电梯维保效率是关键！

谷东科技与某电梯达成战略合作，开创了国内以AR+AI技术赋能电梯行业的先河。

面对“以修代保”的局面，作为电梯领域排名前十的领头企业，必须要以新思维引领企业发展，用新工具辅助管理，为企业找到新的效率增长点，发掘未来的竞争力。在业务层面，为提升产品交付质量和维保效率，该企业首次引入谷东科技AR+AI的解决方案，从AR产品体验到线下投入使用，耗时3天，前所未有！

电梯作为特种设备，安全管理人员、检测人员和作业人员应当严格执行安全技术规范和管理制度，具备相应的技术能力，保证电梯设备的安全，这使得人员培训成了行业中的一大难题。一线人员的培训时间长，培训多传授少实践难落地，虽然人员上岗但仍不具备操作能力；而且一线人员流动性大，加之线下培训的方式，导致企业培训成本高企。

引进谷东科技的AR+AI智能解决方案，将抽象的培训内容转化为实际的演示，便于工人快速理解关键信息，并运用多媒体形式，缩短人员培训时间，加强学习效果。现在企业所有的一线工人都是通过AR眼镜进行远程培训，帮助员工快速成长，用更聪明的方法实现更高的标准。

一线人员需要覆盖一定量的电梯设备，很难始终保持高效的工作状态；而且在现场难免会遇到超出技术能力的问题，加上即时通讯系统的各种不便利，孤立无援已经成了维保人员的常态。如何改变这种状况呢？

企业为一线维保人员配备了AR眼镜，在谷东科技自有软件平台的操作员端和专家端，建立起维保现场和专家的远程无畅沟通，打破时空限制，实时共享第一视角画面，现场解决各种“疑难杂症”；同时维保现场全程录像，数据上传云端，原始记录留存可追溯，便于相关质检部门的检查，完成了电梯维修与保养工作的完整闭环，让电梯维保效率不再止于想象。

谷东科技AR+AI的解决方案被导入工业现场，在维修保养及后勤支援上扮演了关键角色。未来，谷东科技将和所有合作伙伴共创AR智慧，不断提升业务水平，为工业领域带来更加安全高效的解决方案。

原文始发于微信公众号（谷东科技）：用AR+AI技术挖掘电梯行业红利